<ruby id="hlr1b"><i id="hlr1b"><del id="hlr1b"></del></i></ruby>
<span id="hlr1b"></span>
<span id="hlr1b"><dl id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></dl></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></span>
<span id="hlr1b"></span>
<span id="hlr1b"></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></video></span><span id="hlr1b"><noframes id="hlr1b"><strike id="hlr1b"></strike><span id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></video></span><span id="hlr1b"><video id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></video></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></video></span>
<strike id="hlr1b"></strike>
<span id="hlr1b"><dl id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></dl></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></span><th id="hlr1b"></th>
<th id="hlr1b"><noframes id="hlr1b">
<strike id="hlr1b"></strike>
<th id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></th>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></span>
<del id="hlr1b"><i id="hlr1b"><cite id="hlr1b"></cite></i></del><span id="hlr1b"><noframes id="hlr1b"><span id="hlr1b"></span>
<th id="hlr1b"></th>
<span id="hlr1b"><dl id="hlr1b"><del id="hlr1b"></del></dl></span><del id="hlr1b"><i id="hlr1b"><cite id="hlr1b"></cite></i></del>
<strike id="hlr1b"></strike>
<strike id="hlr1b"></strike>
<th id="hlr1b"><video id="hlr1b"><strike id="hlr1b"></strike></video></th>
<span id="hlr1b"></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"><strike id="hlr1b"></strike></video></span><th id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></th>
<th id="hlr1b"><noframes id="hlr1b">
<span id="hlr1b"><dl id="hlr1b"><strike id="hlr1b"></strike></dl></span><span id="hlr1b"></span>
<ruby id="hlr1b"></ruby>
 
 
当前位置:企业书屋
  左手服务,右手销售——服务中的销售谋略  
   
  发布时间: 12-09-21 03:05:24pm     
         
 

 

 
 
    名:左手服务,右手销售——服务中的销售谋略
副 书 名:
丛 书 名:
    者:蔡利华
    价:32.00
出版日期:2012年7月
    号:ISBN 978-7-5164-0078-4
责任编辑:
    次:第1版
    本:16开
 

宣传语
 

销售人员与服务人士?#23478;?#35835;的营销服务书
未来企业需要的一定是既懂销售又懂服务的复合人才

内容简介
 

1.目前企业在服务或者销售中存在两大重大的误区,即“过度销售“与“过度服务”。
2.“销售流程“和”服务流程“是两个不同的流程和步骤,这两个流程分别在很多销售书籍和服务书籍中有过描述,但如何把这两个不同流程通过某个环节点的衔接,合并成一个流程。
3.在服务中我们会提到超越客户期望,但超越客户期望未必会?#19995;?#30452;接的购买需求,因此如何灵活,创新地运用客户期望模型来既实现客户满意,又带来迅速和直接的购买需求。
4.服务中的销售,需要扮演服务者和销售者两大身份和角色。我创新地通过客户大?#36816;?#32500;的不同阶段,把服务分成服务前期,服务中期和服务后期(?#26469;矗?#25226;客户从服务前期顺利的引导到服务后期,最终实现服务满意和销售实现双重目标。
5.服务中销售如果要成功,我提出了双轮驱动的概念,也就是要确保两个轨道的配合,缺一不可。

作者简介
 

蔡利华,?#32622;?#34081;?#30053;叮?#32844;业培训顾问,咨询师。 毕业于复旦大学管理学院,拥有将近15年全球著名500强制造企业以及世界顶级咨询公司客户服务与管理经验,并作为十多位世界顶尖培训专家中国大陆地区的指定合作伙伴,受邀成为这些专家品牌课程中文版的研发者,参与研发的课程包括美国客户服务版权课程《精妙的客户服务》中文版,世界销售泰斗杰克·威尔纳7大秘诀系列课程中文版,美国销售思维大师?#20102;?#38647;尔销售思维系列课程中文版,等等。
 
 
   
    关闭窗口  
中国企业联合会、中国企业家协会
地址:?#26412;?#24066;海淀区?#29616;?#38498;南路17号 ?#26102;啵?00048
中国企业联合会信息工作部 技术支持 京ICP证 13027772号
ag真人 技巧
<ruby id="hlr1b"><i id="hlr1b"><del id="hlr1b"></del></i></ruby>
<span id="hlr1b"></span>
<span id="hlr1b"><dl id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></dl></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></span>
<span id="hlr1b"></span>
<span id="hlr1b"></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></video></span><span id="hlr1b"><noframes id="hlr1b"><strike id="hlr1b"></strike><span id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></video></span><span id="hlr1b"><video id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></video></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></video></span>
<strike id="hlr1b"></strike>
<span id="hlr1b"><dl id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></dl></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></span><th id="hlr1b"></th>
<th id="hlr1b"><noframes id="hlr1b">
<strike id="hlr1b"></strike>
<th id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></th>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></span>
<del id="hlr1b"><i id="hlr1b"><cite id="hlr1b"></cite></i></del><span id="hlr1b"><noframes id="hlr1b"><span id="hlr1b"></span>
<th id="hlr1b"></th>
<span id="hlr1b"><dl id="hlr1b"><del id="hlr1b"></del></dl></span><del id="hlr1b"><i id="hlr1b"><cite id="hlr1b"></cite></i></del>
<strike id="hlr1b"></strike>
<strike id="hlr1b"></strike>
<th id="hlr1b"><video id="hlr1b"><strike id="hlr1b"></strike></video></th>
<span id="hlr1b"></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"><strike id="hlr1b"></strike></video></span><th id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></th>
<th id="hlr1b"><noframes id="hlr1b">
<span id="hlr1b"><dl id="hlr1b"><strike id="hlr1b"></strike></dl></span><span id="hlr1b"></span>
<ruby id="hlr1b"></ruby>
<ruby id="hlr1b"><i id="hlr1b"><del id="hlr1b"></del></i></ruby>
<span id="hlr1b"></span>
<span id="hlr1b"><dl id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></dl></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></span>
<span id="hlr1b"></span>
<span id="hlr1b"></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></video></span><span id="hlr1b"><noframes id="hlr1b"><strike id="hlr1b"></strike><span id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></video></span><span id="hlr1b"><video id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></video></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></video></span>
<strike id="hlr1b"></strike>
<span id="hlr1b"><dl id="hlr1b"><ruby id="hlr1b"></ruby></dl></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></span><th id="hlr1b"></th>
<th id="hlr1b"><noframes id="hlr1b">
<strike id="hlr1b"></strike>
<th id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></th>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></span>
<del id="hlr1b"><i id="hlr1b"><cite id="hlr1b"></cite></i></del><span id="hlr1b"><noframes id="hlr1b"><span id="hlr1b"></span>
<th id="hlr1b"></th>
<span id="hlr1b"><dl id="hlr1b"><del id="hlr1b"></del></dl></span><del id="hlr1b"><i id="hlr1b"><cite id="hlr1b"></cite></i></del>
<strike id="hlr1b"></strike>
<strike id="hlr1b"></strike>
<th id="hlr1b"><video id="hlr1b"><strike id="hlr1b"></strike></video></th>
<span id="hlr1b"></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></span>
<span id="hlr1b"><video id="hlr1b"><strike id="hlr1b"></strike></video></span><th id="hlr1b"><video id="hlr1b"></video></th>
<th id="hlr1b"><noframes id="hlr1b">
<span id="hlr1b"><dl id="hlr1b"><strike id="hlr1b"></strike></dl></span><span id="hlr1b"></span>
<ruby id="hlr1b"></ruby>
高速公路之王闯关 淑女派对试玩 世纪末的魔术师 福利彩票浙江15选5走势图 电影飞龙在天 今幸运农场走势图 水果派对打不开 北京pk赛车计划最准 七海的主权返水 波士顿凯尔特人 隐密境界的突袭游戏 发财熊猫棋牌游戏 广东快乐10分走势图爱彩乐 宝贝财神游戏 山东11选5计划 幸运妖精电子游艺